A De Benguela nasceu no digital, com a missão de ampliar o conceito de beleza. Fomos a primeira loja do Brasil especializada em diferentes texturas e nos tornamos referência nacional em alongamentos naturais para cabelos crespos e cacheados.

Crescemos na mesma medida em que cresceu a necessidade de pessoas crespas e cacheadas de encontrar produtos pensados para os seus cabelos. Por isso, hoje também estamos em lojas físicas e somos uma marca omnichannel: nossas lojas físicas e nosso site funcionam como uma coisa só.

O que é uma Marca Omnichannel?

Ser omnichannel significa que integramos todos os nossos canais de venda e atendimento, físicos e digitais, para oferecer a você uma experiência única.

Na prática, você pode circular entre a nossa loja, o site, o aplicativo, o WhatsApp e as redes sociais sem perceber diferença no atendimento ou nas informações.

Você pode conhecer a sua Coroa de perto em uma loja De Benguela, escolher com calma em casa pelo site, ou misturar os dois. O estoque, o atendimento e o cuidado são os mesmos em qualquer canal. Você não precisa escolher entre o físico e o digital: escolhe o que combina com o seu momento.

O que você ganha com isso:

• Escolha como quer receber: receba seu pedido em casa ou retire na loja.
• Atendimento com autoridade técnica: nossas especialistas conhecem cada textura e ajudam você a escolher o cabelo que combina com você.
• Mais proximidade: você tira dúvidas, vê o produto e sente a textura em uma visita.
• Você não sai de mãos vazias: se a Coroa que você escolheu não estiver disponível na loja naquele momento, você compra ali mesmo e recebe em casa sem custo. 
• Uma experiência só: comprou pelo site e quer conversar com a gente na loja? Sem problema, somos a mesma De Benguela em todos os canais.

Escolha o caminho que combina com você

Compre online
Você faz o pedido pelo site, ele sai direto do nosso estoque e a gente envia até você.

Compre com as nossas especialistas
Fale com a gente pelo telefone (41) 3045-2200 e receba um atendimento personalizado, do seu jeito.

Compre na loja ou retire em loja
Você pode ir até uma das nossas lojas e comprar por lá. Também pode fazer o pedido pelo site ou com as nossas especialistas e retirar na loja, sem esperar a entrega.

Compre na loja e receba em casa
Encontrou a sua Coroa na loja, mas ela não está disponível ali naquele momento? Com a Prateleira Infinita, você finaliza a compra com a nossa especialista e a gente envia direto para a sua casa.

Prateleira Infinita: a loja tem tudo o que a De Benguela tem

Sabe quando você se apaixona por uma textura na loja, mas o comprimento ou o modelo que você quer não está disponível naquele dia? Com a Prateleira Infinita, isso deixa de ser um problema.

Nossas lojas físicas estão conectadas a todo o estoque da De Benguela. Se o produto que você escolheu não estiver na loja, você não precisa voltar outro dia nem começar a compra de novo pelo site: você compra ali mesmo e recebe em casa.

Como funciona:

1. Você escolhe com a nossa especialista: tira suas dúvidas, conhece as texturas de perto e decide com calma.
2. Você finaliza a compra na loja: se o produto não estiver disponível ali, a especialista registra o seu pedido pela Prateleira Infinita.
3. Você confirma o seu endereço: a especialista cadastra o endereço de entrega e confere cada detalhe com você.
4. Você recebe em casa: o pedido sai do nosso estoque central e é enviado até você, como uma compra feita pelo site.

Dica de Rainha: na hora de confirmar o endereço, confira com atenção a rua, o número, o complemento e o CEP. É isso que garante que a sua Coroa chegue até você sem atrasos.

Onde estamos:

• São Paulo: Shopping Metrô Boulevard Tatuapé
• Curitiba: Rua XV de Novembro, 1457, Casa Amarela
• Rio de Janeiro: Barra Shopping, Nível Lagoa, loja 160 P20, Barra da Tijuca